Deklaracja dostępności

Poznańskie Centrum Dziedzictwa zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony https://bilety.pcd.poznan.pl.

• Data publikacji strony internetowej: 2021-09-22
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2021-09-22

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:

Treści niedostępne

• Brak poprawnej semantyki kalendarza: Moduł wyboru daty nie jest zbudowany w oparciu o tabelę HTML, co uniemożliwia użytkownikom czytników ekranu poprawne zrozumienie układu dni i ich dostępności.
• Informacja przekazywana wyłącznie kolorem: Statusy dni w kalendarzu (np. dni dostępne i niedostępne) są rozróżnialne jedynie za pomocą koloru, co stanowi barierę dla osób z niepełnosprawnością wzroku.
• Brak etykiet w formularzach rezerwacyjnych: Pola formularzy nie posiadają powiązanych etykiet tekstowych (znaczników <label>), co utrudnia ich poprawną obsługę przez technologie asystujące.
• Niedostępność części elementów dla klawiatury: Wybrane elementy interaktywne nie posiadają atrybutów pozwalających na ich aktywację za pomocą klawisza Enter lub Spacja.
• Brak mechanizmu pomijania bloków (skip links): Użytkownik nie ma możliwości szybkiego przejścia do głównego etapu zakupu biletu, co zmusza do wielokrotnego nawigowania przez nagłówek strony na każdym kroku procesu.
• Niedostępne funkcje ułatwień dostępu: Przełącznik kontrastu jest nieobsługiwalny za pomocą klawiatury i czytników ekranu.
• Brak opisowych nazw dla przycisków i linków: Wybrane elementy nawigacyjne nie posiadają nazw dostępnych, co sprawia, że czytniki ekranu komunikują jedynie ich ogólną obecność bez podania funkcji (np. odczytują jedynie literę „A”).
• Brak mapy strony: Użytkownicy mają ograniczoną możliwość zapoznania się z pełną strukturą serwisu sprzedaży.

Przygotowanie deklaracji dostępności

• Data sporządzenia deklaracji: 03.03.2026
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 03.03.2026

Deklarację sporządzono na podstawie audytu podmiotu zewnętrznego – Audyty dostępności WCAG Cleverit Kamil Małota.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

• —

Skróty klawiaturowe

• —

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do: Katarzyny Przybylskiej, koordynatorki dostępności,- mejlowo dostepnosc@pcd.poznan.pl lub telefonicznie 571 267 308.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

• swoje imię i nazwisko,
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
• dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
• opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

• dr Monika Herkt-Rynarzewska, Dyrektor Poznańskiego Centrum Dziedzictwa,
• Adres: ul. Gdańska 2 61-123 Poznań,
• mejl: dostepnosc@pcd.poznan.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.